Copywriting: Para que serve?

O copywriting trata-se de uma estratégia de produção de textos capazes de persuadir os leitores e convencê-los a realizar uma ação. Esses materiais podem ser veiculados por e-mail, em sites, anúncios, catálogos, entre outros.

O profissional que atua nesse setor é conhecido como copywriter e reúne todas as competências necessárias para escrever uma boa copy.

Todo empreendedor e gestor que está começando a investir em marketing e a divulgar o negócio agora, já ouviu falar na importância de se comunicar com as pessoas e o quanto a produção de conteúdos é fundamental.

A comunicação dentro do marketing possui diversos propósitos e um deles é convencer a audiência a realizar uma ação determinada pela marca, que pode ser comprar um produto ou serviço ou simplesmente assinar a newsletter.

Mas junto com a sua empresa existem milhares de outras que estão tentando convencer o mesmo consumidor a fazer alguma coisa, e consegue sucesso aquela que souber trabalhar essa prática, ou seja, a marca que for convincente.

Neste artigo, vamos explicar para que serve o copywriting, mostrar algumas técnicas, dar dicas para fazer uma boa copy e falar um pouco sobre os gatilhos mentais que acompanham essa prática. Confira!

Para que serve o copywriting

Para entender o conceito dessa prática, é necessário saber para que ela serve. O ato de escrever possui diferentes finalidades, como convencer a audiência, transmitir uma ideia, e assim por diante.

Dentro do marketing, o copywriting é uma produção de textos que serve para guiar a audiência em uma tomada de decisão. Ele pode assumir diferentes estilos, como:

• Slogan;
• Conteúdo no site;
• Publicação no blog;
• E-book.

A tomada de decisão pode estar diretamente relacionada com a aquisição de ar condicionado automotivo, quando se refere a produtos ou serviços, ou alguma ação dentro de um processo, como baixar um conteúdo.

O propósito dos textos, como falamos anteriormente, é convencer a audiência em relação à importância e à qualidade dos produtos e serviços e mostrar que as soluções oferecidas por uma marca são mais interessantes e cativantes.

Tendo essa definição como base, um bom copywriting se define como as estratégias de marketing que vemos atualmente, como no caso do marketing de conteúdo, inbound marketing, dentre outros do tipo.

São estratégias que se popularizaram muito nos últimos anos e que cada vez mais mostram a importância de levar informação para o público, sem focar apenas na promoção e na divulgação dos produtos e serviços.

Em outras palavras, a empresa não deve ter apenas o propósito de vender, mas o de educar sua audiência, agregar valor para ela e, a partir disso, influenciar suas decisões de compra.

Principais técnicas de copywriting

Agora que você já compreende o conceito de copywriting, vamos mostrar algumas técnicas que um fabricante de cintos retráteis 3 pontas pode usar. São elas:

1 – Criar um bom título

A primeira regra é criar um título atraente para o público, despertando a curiosidade das pessoas. Um título chamativo utiliza números no início, possui até 65 caracteres e 6 palavras são suficientes.

Também desperta a curiosidade das pessoas com perguntas, fala diretamente com o leitor, usa adjetivos interessantes, as palavras negativas chamam a atenção, mostra alguns dados e vai direto ao assunto.

2 – Facilitar a leitura

Existem várias técnicas de copywriting que podem ajudar o texto a ficar mais fluido e fácil de ler. Por exemplo, é fundamental evitar parágrafos muito longos, preferindo limitá-los a 5 ou 6 linhas.

O texto também deve estar alinhado à esquerda sem usar blocos,  pois tornam a leitura maçante. Ademais, o conteúdo não deve ser muito extenso e sem pausas, e os subtítulos ajudam a dividi-lo e a torná-lo mais fluído.

3 – Usar vocabulário simples

Palavras muito complicadas ou que não são muito utilizadas no dia a dia acabam prejudicando o sentido do conteúdo, e quando as pessoas não entendem o que elas querem dizer, geralmente, não procuram seu significado.

Para evitar esse problema, uma oficina de funilaria e pintura de importados deve investir em uma linguagem acessível e com argumentos aderentes.

4 – Escrever na voz ativa

Frases na voz ativa são muito mais persuasivas e menos complexas para o entendimento do leitor.

Ou seja, é muito diferente escrever “interessantes maneiras de tirar manchas de roupas” e “aprenda maneiras de eliminar as manchas das roupas”.

Como fazer uma boa copy?

Para aproveitar todos os benefícios que essa estratégia é capaz de trazer e aumentar as conversões do seu negócio, existem algumas estratégias que você precisa seguir. São elas:

Definir o objetivo do material

Antes de produzir qualquer material, primeiro é necessário definir um objetivo, mas para isso, a companhia deve conhecer bem seu público.

É assim que uma oficina vai descobrir se deve falar sobre dicas de polimento de carros pretos, como manter o veículo sempre limpo, dentre outros temas que interessam à audiência.

Com base nesse cenário, trace um caminho para atingir o objetivo proposto e construir a mensagem correta para o público.

Criar textos claros

Um bom texto, independentemente do canal onde ele será veiculado, precisa ser claro e conseguir se comunicar com as pessoas.

Mensagens confusas podem prejudicar o objetivo da estratégia, e o ideal é que elas incitem a curiosidade dos usuários.

Lembre-se de que textos abstratos e confusos prejudicam o entendimento e não levam a companhia aos resultados que ela deseja. Ademais, mesmo que a intenção seja produzir conteúdos menores, eles precisam ser claros.

Transmitir autoridade

Se você realmente quiser ser persuasivo e atrair os clientes, precisa transmitir autoridade em seus materiais.

Um fabricante de lavagem tapetes deve compreender as técnicas de persuasão e criar um ambiente onde os leitores não terão outra opção a não ser seguir a orientação passada no conteúdo.

Limitar as informações

Na hora de oferecer um produto e apresentar a empresa, é fundamental criar uma estratégia que seja chamativa e exclusiva. Os indivíduos precisam sentir a necessidade de obter aquilo que está sendo ofertado.

Só que na hora de oferecer a solução, uma boa técnica é limitar as informações. Em linhas gerais, mostre todas as vantagens e benefícios, mas sem falar totalmente sobre o funcionamento da oferta.

Por exemplo, uma escola pode enviar um e-mail para os seus clientes informando que um novo curso será liberado, mas apenas para as primeiras pessoas que assinarem sua newsletter.

Esse mistério em volta da oferta chama a atenção das pessoas e induz uma ação por parte delas, que por curiosidade, não pensam duas vezes na hora de assinar a newsletter.

Utilizar uma boa chamada para ação

A copywriting de um fabricante de caixa de direção mecânica não pode deixar de contar com um bom CTA (chamada para ação).

O objetivo dessa estratégia é induzir a ação por parte do leitor, ou seja, ela incentiva sua decisão e estimula um desejo.

Mas, para funcionar, o CTA precisa ser chamativo, contar com as palavras certas e utilizar os gatilhos mentais.

Gatilhos mentais de uma boa copy

Os gatilhos mentais precisam fazer parte de uma boa estratégia de copywriting, e muitos deles estão presentes nesse processo.

Um exemplo é o gatilho de prova social, que nada mais é do que expor o depoimento ou a avaliação de outro cliente, a respeito dos produtos e serviços vendidos pela marca.

Uma pessoa vai se convencer a comprar cercadinho com porta a partir do momento em que perceber que outros consumidores recomendam essa solução.

Outro gatilho que pode estar presente é o da reciprocidade, uma estratégia que tenta impactar o leitor de maneira positiva.

Ele se baseia no princípio de que gentileza gera gentileza, portanto, se a marca for útil e sincera com as pessoas, vai obter um excelente retorno.

Não podemos nos esquecer do gatilho de coerência, que é quando a empresa se compromete publicamente com alguma coisa e as pessoas se sentem na obrigação de fazer o mesmo.

Mais do que isso, é como se um fabricante de adesivo com corte especial mostrasse que as pessoas precisam fazer parte de um movimento.

Por fim, um bom copywriting pode trabalhar o gatilho de afinidade, de modo a expor tudo aquilo que ela tem em comum com as pessoas. Muitos consumidores vão se relacionar com a marca por identificar características pessoais nela.

Considerações finais

O mercado está cheio de estratégias que têm como objetivo convencer o consumidor a realizar determinada ação.

Um deles é o copywriting, uma comunicação mais fluida e aprofundada, que aborda temas do interesse das pessoas, mas, ao mesmo tempo, tenta convencê-las a realizar determinada ação.

Neste artigo, você conheceu um pouco mais sobre essa estratégia e de que maneira ela deve ser trabalhada para alcançar bons resultados.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.